Todo sobre la protección de las tarjetas de crédito
Las tarjetas de crédito figuran entre los medios de pago más utilizados en el mundo. Sin embargo, muchas personas desconocen la existencia de los seguros de protección de las tarjetas de crédito, que depende del emisor, por ejemplo Visa.
Los seguros de protección de las tarjetas de crédito son servicios añadidos que benefician a los usuarios. No tienen costos extra, ya que están incluidos dentro de los gastos que la propia tarjeta genera. Sin embargo, las coberturas sí pueden variar en función del producto que se haya contratado.
Por ello, las tarjetas clásicas tienen un menor volumen de seguros o coberturas, comparadas con los productos exclusivos como las premium. Las Platinum, por ejemplo, cuentan con mayores ventajas.
¿Qué seguros puede tener tu tarjeta Visa?
Las coberturas que puedes encontrar suelen ser similares para distintos bancos, sea que elijas una tarjeta de crédito BanCoppel o de otra institución. Entre las más comunes están:
Protección de Precios
Es una especie de seguro que ofrecen las tarjetas Visa. Este asegura que si tras comprar un artículo, y pagarlo en su totalidad con tu tarjeta de crédito, lo encuentras a un menor precio, se te devuelve la diferencia.
Esta protección puede compensarte por la diferencia de precio hasta la suma máxima asegurada que corresponda. Debes tener en cuenta que para que aplique esta cobertura, la diferencia de precio debe ser superior a USD 25. Sin embargo, aplica tanto para artículos comprados en tu propio país como en el extranjero.
Desembolso de efectivo de emergencia
Otro de los seguros de protección de las tarjetas de crédito Visa es la obtención de efectivo en emergencias. Se trata de un beneficio con el que podrás conseguir dinero en caso de que te roben tu tarjeta o que se te pierda, ya sea en tu país o en cualquier otro que estés visitando.
Puedes solicitar este servicio por medio del Centro de Atención al Cliente Visa, activo las 24 horas del día en todo el mundo. La empresa pone a disposición de sus clientes una red mundial de números telefónicos para realizar llamadas sin cargo.
Reposición de tarjeta de emergencia
Desafortunadamente, las tarjetas de crédito físicas pueden extraviarse o ser robadas. Esto podría ser un gran problema, sobre todo si estás en el extranjero, ya que no puedes acudir a tu banco.
Para estos casos, Visa ofrece el servicio de reemplazo o reposición de tarjetas. Gracias a este beneficio, si tienes un inconveniente con tu tarjeta Visa, relacionado con su extravío o robo, puedes comunicarte con el Centro de Asistencia Visa, que está disponible las 24 horas del día.
A través de este servicio tomarán las medidas necesarias para bloquear la tarjeta y protegerte de su uso no autorizado de la cuenta. También coordinarán el envío de un nuevo plástico al sitio donde te encuentres dentro de un plazo de 24 horas en EE.UU. y Canadá y de un día hábil desde otros países.
Acciones para proteger tu tarjeta de crédito
Con tu tarjeta de crédito consigues mucha protección para usarla de forma segura. Sin embargo, como usuario, hay otras acciones que puedes llevar a cabo para mayor seguridad.
- No escribas el número de tu clave PIN en la tarjeta.
- Al momento de pagar, nunca pierdas de vista tu tarjeta. No permitas que la coloquen donde no puedas verla.
- Nunca entregues el número de tu tarjeta por teléfono a menos que tú hayas iniciado la llamada.
- Siempre confirma que la cantidad en el recibo sea la correcta.
- Nunca respondas un correo electrónico ni ningún otro tipo de comunicación divulgando los datos de tu tarjeta de crédito.
- Verifica cada semana o a final de mes el estado de cuenta para asegurarte de que todos los gastos que aparecen son correctos.
No solo te fíes en la protección de las tarjetas de crédito, tu como usuario también debes asegurarte de hacer un uso seguro de ellas. Si sigues estas recomendaciones lo conseguirás. Finalmente, te aconsejamos que al momento de recibir uno de estos productos, revises qué seguros ofrece.
