Cuando un móvil no es un móvil
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Los smartphones Android, a pesar de ser de los móviles más vendidos, representan sólo un tercio del tráfico Web móvil en todo el mundo y los iPhones representan alrededor de un cuarto. En Estados Unidos, las ventas del iPhone son casi idénticas a las ventas de Android, pero el iPhone representa aproximadamente dos tercios del tráfico móvil.
¿Cómo explicar esta contradicción entre las ventas y el tráfico Web? La respuesta es que un smartphone necesariamente no se usa como un smartphone y una tableta tampoco se usa necesariamente solo como tableta.
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MUNDO APPLE
La iPad y el iPhone, en todas sus variantes, son dispositivos premium, según señalan los críticos y expertos. En el fenómeno del Black Friday (Viernes Negro, también adoptado en España), pudimos comprobarlo hace pocas semanas, donde los dispositivos iOS supusieron el grueso de las compras móviles. Los usuarios de iOS interactúan muchísimo con la web y utilizan un montón de aplicaciones, muchas de las cuales implican la conectividad a Internet.
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MUNDO ANDROID
El mundo Android, por el contrario, es una mezcla de niveles de calidad, con dispositivos que van desde los 49 dólares hasta los 600 para tabletas y smartphones de gama alta. Las personas que compran dispositivos de gama alta de Android utilizan tanto la web y las aplicaciones como los usuarios de iPhone, señala Carolina Milanesi, Analista Móvil de Forrester Research, pero como vemos, en Android estos niveles están más que dispersos y la gama alta supone tan solo un porcentaje y no la generalidad. Así, la mayor parte del mundo Android se compone de usuarios con dispositivos baratos.
LAS TABLETAS
La explosión del lanzamiento de tabletas por debajo de los 150 dólares en todo el mundo también es un factor a tener en cuenta. Muchos de estos dispositivos, si no la mayoría, se utilizan esencialmente como e-readers y reproductores de DVD virtuales. Un segmento se utiliza para aplicaciones de entretenimiento para niños. Incluso cuando usan la Web para obtener aplicaciones o contenido, no visionan la Web en general, así que no tienden a aparecer en estudios de seguimiento de Web, que normalmente están centrados en sitios web que hacen seguimiento de anuncios para obtener sus datos.
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Ben Bajarain, analista de Creative Strategies, compara esos dispositivos con los ultraportátiles, una categoría de ordenador portátil que vio unos años de crecimiento elevado, y que luego fue aplastado literalmente con la aparición de las tabletas. Muchas tabletas baratas tendrán una trayectoria similar. Muchas son relegadas a usos fuera la red, tales como mantener a los niños entretenidos en viajes largos o proveer entretenimiento para adultos en un vuelo largo.
Pero, ¿por qué se compran estos dispositivos para luego no aprovechar la conectividad de los datos?
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ADIÓS AL VIEJO MÓVIL, HOLA AL NUEVO
Bajarin cree que las personas que tienden a compran los teléfonos inteligentes con Android, y ahora también los teléfonos con Windows (más popular en Europa que en Estados Unidos), porque son atraídos por los precios más baratos para cambiar su viejo móvil. Por lo tanto, no tienen muy claro lo que un smartphone puede hacer por ellos, y tienden a utilizarlos exactamente igual –o casi- que como su viejo móvil: para hablar, mandar mensajes de texto y abrir de vez en cuando las redes sociales.
Pero, señala Bajarin, dichos usuarios tienden a descubrir que un smartphone es más que un teléfono móvil con pantalla táctil, así que a menudo cambian a un modelo más capaz después de que su contrato haya expirado y comienzan a aprovechar mejor lo que puede dar de sí su smartphone.
Con este variopinto escenario de los móviles y las tabletas, tal vez sería bueno diseñar un sistema de clasificación más significativo para los dispositivos móviles.
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