¿Cómo elegir un casino online confiable para jugar en Perú?
A la hora de jugar en línea, es importante elegir un casino online que sea confiable. Por eso es que muchos países ya regulan esta actividad y así es posible saber que un casino online con licencia está cumpliendo con la legislación vigente.
Perú todavía no cuenta con una legislación que otorgue estas licencias. Sin embargo, para los apostadores peruanos también es posible elegir el casino online que les parezca más confiable. Existen varios criterios para evaluar a un casino online y saber si merece nuestra confianza.
En esta oportunidad, luego de aconsejarte sobre los criterios para tener en cuenta, vamos a analizar el caso de Bet365, la casa de apuestas con casino online más grande del mundo. Con este ejemplo concreto verás cómo evaluamos si un casino en línea es confiable, para luego hacerlo por ti mismo.
Criterios para saber si un casino online es confiable en Perú
- Transparencia
A la hora de elegir un casino online confiable, es aconsejable fijarnos en su presencia internacional, o sea, qué países le han otorgado una licencia.
Si bien Perú todavía regula a los casinos en línea, puedes saber qué sucede en otros países, especialmente aquellos que son más rigurosos, como Reino Unido y Malta.
Allí existen auditorías externas que evalúan, por ejemplo, si los resultados de los juegos son aleatorios o si son manipulables. Si un casino online tiene licencia de uno de estos países, su grado de transparencia es mayor.
- Reputación
¿Quién es su CEO y/o fundador? ¿Qué trayectoria tiene la empresa? Es importante considerar la imagen de marca del casino online, así como también cuáles son los equipos y deportistas que auspicia.
Rastrear opiniones también es útil para conocer su reputación global y saber si un casino online tiene una buena reputación.
- Soporte al cliente
Como usuario también querrás beneficiarte de un servicio de atención al cliente eficiente, que cuente con chat en vivo y otros medios de contacto, como el teléfono.
Es aconsejable testear al equipo de soporte de varios casinos online. Por ejemplo, puedes hacer una misma pregunta por chat a varios a la vez, y comparar la velocidad y la pertinencia de sus respuestas.
Por último, otro valor agregado es que el horario de atención del chat coincida con las horas en que te interesa jugar.
Estos criterios son la base de una experiencia positiva. Por supuesto que, además de estos consejos, a la hora de jugar en línea es importante tener en cuenta los consejos para un juego responsable del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur).
Cómo elegir un casino online confiable: el caso de Bet365
Ahora veamos un ejemplo concreto. ¿Cómo podemos evaluar a Bet365 según nuestros criterios?
Presencia internacional
Bet365 funciona en más de 100 países.
Licencias
Cuenta con las regulaciones de Malta y Reino Unido, dos de las comisiones más rigurosas del mundo. Inglaterra, por ejemplo, tiene regulaciones muy estrictas a la hora de otorgar licencias a casinos online, y Bet365 ha cumplido con todas ellas.
Patrocinios
Varios equipos de fútbol tienen el auspicio de Bet365. Incluso en Inglaterra hay un estadio que lleva su nombre: el Bet365 Stadium, la casa del Stoke City.
CEO y fundadora
Uno de los fundamentos de la imagen de cualquier gran marca es su CEO. ¿Qué trayectoria tiene y cuáles han sido sus logros? Denise Coates, CEO y fundadora de Bet365, actualmente es una de las profesionales más exitosas del mercado del juego online.
Soporte al cliente
Bet365 cuenta con chat en vivo, correo electrónico y una sección de Preguntas Frecuentes muy completa. El chat ofrece una ayuda personalizada y funciona las 24 horas y todos los días de la semana, por lo que contarás con atención online en cualquier momento en que desees jugar.
Opiniones
Por último, si investigas las opiniones sobre el casino online de Bet365, verás que cuenta con una alta reputación.
Bet365 ofrece algunas ventajas como el casino en vivo y una gran variedad de salas en las que tienes acceso a los juegos más populares del casino tradicional, como el poker, la ruleta y el baccarat. Por este motivo, hoy en día, entre los apostadores, es uno de los máximos referentes de casinos online con apuestas en vivo.
¿Bet365 es confiable entonces? Como hemos visto, cuenta con varias ventajas y aspectos positivos a la hora de evaluar su transparencia, reputación y calidad de servicio. Pero por supuesto la última decisión siempre la tienes tú.
